1.男女不限，年龄18-35周岁；
2.中专及以上学历
3.掌握计算机办公系统操作及运用；
4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。
工作职责：
受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
薪资待遇：
1.基本年薪5.5万元（含五险一金），计件工资，多劳多得，最高可达5k+，年度考核合格或优秀者予以发放年终奖。
2.另有车辆补贴、餐费补贴、考勤奖等（节假日补贴、夜班补贴另算）
3.应届毕业生有租房补贴，单位可帮助申请公租房。
工作时间：排班制，主要是两个班次，A班8:00-14:30，或B班14:30-20:30；一个月安排一到两次的夜班，即C班20:30-次日8:30（上完马上休息一天）。月休8天，不固定双休，可适当申请调班。
管理模式：
1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。
2.聘用人员实行劳务派遣制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同，实行两年一聘。
3.试用期为两个月，试用期不合格的不予继续聘用。