一、岗位职责：
1、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。
3、负责按规范流程进行索赔的相关事务。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
6、负责授权公司要求妥善保管索赔和及时按要求回运。
7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作情况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成部门负责人交办的相关工作。
二、岗位要求：
1、中专及以上学历；
2、1年及以上汽车产品机电系统维修保养实际经验；
3、具备完备的机动车辆、车辆服务及维修知识；
4、工作态度积极肯干，有良好团队协作精神。