岗位描述：负责客户的咨询、建议、投诉的受理，及时解决客户问题，跟踪客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求等。
岗位待遇：
1、工作环境：电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好，公司各项设施齐全。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等，中心还配有休息室、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间：排班制，每天8小时。全月上23天班
3、薪酬待遇：底薪2000元+200全勤+200元餐费+绩效工资；
试用期3个月3500元左右；转正后平均收入4000元左右。
岗位要求：
1、男女不限，18-35周岁，中专以上学历（含在校准毕业生）；
备注：有相关呼叫中心、通信行业工作经验者一年以上者，学历可以放宽至高中及同等学历。
2、遵纪守法，品行端正，无不良行为记录；
3、具有服务意识，责任心强，有爱心，工作积极主动，吃苦耐劳，有良好的职业道德和团队合作精神。
4、能熟练操作计算机，打字速度达50字/分钟以上。
5、普通话标准，口齿清楚。
6、理解能力强，思维敏捷，善于沟通，语言表达准确清晰，具有良好的亲和力。