薪资:
¥6000-8000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
福州市-仓山区(福州仓山浦上大道金山万达C32010-2013)导航
人数:
招聘1人
时间:
5天/周
公司简介
福州财富海西金融服务有限公司,是财富海西杂志社的战略合作伙伴,是一家专业的第三方金融服务机构。致力于为客户提供全面的金融咨询,以及便捷的贷款服务。始于用户的需求,终于用户的满意。
公司依托四年的专业背景,强大的行业资源,与多家银行、金融机构达成合作协议,按照“诚信、务实”的经营理念,进行多元化的产品采集与筛选,满足客户多样化、个性化的资金需求
公司愿景:成为福州地区最专业的第三方金融服务机构。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
【员工关怀】
A、定期聚餐;
B、享受每月一次的户外活动;
C、享受每季一次的带薪旅游;
D、生日祝福;
E、公司所有员工均有机会参与公司每年不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等
公司地图
福州仓山浦上大道金山万达C32010-2013
更新于:2020-10-29
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行业银行
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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