一、岗位职责：
1、以专业的形象，接触、问候客户，并提供帮助；
2、安排试车检查，以确保维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；
3、与质检部协调，创建完整详细的工单并筹划进一步的售后服务及产品；
4、处理客户投诉，实施客户车辆生命周期后续措施；
5、定期熟悉业务涉及的车辆品牌新产品及技术；
6、定期向业务总管提供客户反馈，并根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新。
二、岗位要求：
1、男性，大专及以上学历；
2、具备2年以上中、高端汽车行业相关工作经验；
3、服务意识强，有较强的沟通技巧，
4、能承受工作压力，善于协作，有团队意识；
5、具备基础的微软officer软件操作能力及售后信息系统操作能力；
6、具备专业知识及专业技术能力；
7、持有C1汽车驾驶证，具体认证服务顾问资格者优
三、薪资待遇优厚，有意者可面谈