薪资:
¥6000-10000元/月
福利:
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
福州市-仓山区(福州市仓山区金岩路157号碧全产业园3号楼3层)导航
人数:
招聘1人
公司简介
诺帝卡鞋类中国区运营中心
福州君博贸易有限公司位于仓山区金山金岩路157号碧全产业园3号楼3楼。公司是一家集自营、联营、代理为一体的多元化企业。公司现为美国诺帝卡鞋类中国区总代理,诺帝卡(Nautica)名称来源于拉丁语“Nauticus”,意为船只。三角帆的logo则是冒险、活力与经典的象征,富含自然色彩,既充满活力又无拘无束。我们将继续秉承“以其饱满的美式风情、时尚与功能并重的独特风格和无与伦比的精湛工艺成为中国高档休闲鞋类领域的领航者”。
公司现拥有现代化多功能全方位商品展示厅、多功能培训教室、会议室、员工休闲区以及万多平米的海量存放仓库。现有中高级管理人员四十余名,主营休闲女鞋、男鞋和女装,涉及平台有天猫、京东、唯品会等,另有加盟商近百余家,销售网络遍布全国。
公司具有超强的生产能力、供货能力、物流能力确保经销商代理商的供货支持。经营以鞋服为主的时尚系列产品。
公司一直秉承 “以人为本,客户至上,锐意进取,共同发展”的经营理念,在不断开拓新市场,热诚与社会各界有识之士合作,构成一个良好的发展体系。愿我们能感染您,推动您,走入属于我们的共同事业当中。
★工作时间:大小周制,早九晚六;
★公司福利
一、社会保险:办理养老、失业、工伤、生育、医疗等五大保险;
二、其它福利:春节开门红、生日红包、工龄补贴、年节日礼品、定期团队旅游活动等福利;
三、公司奖励:公司设有新人奖、优秀员工奖、等多种奖励制度,除了执行十三薪制外部分岗位设有业绩奖等等;
四、休假:享受法定节假日、带薪年休假、超长半个月左右春节假期、婚假、产假、陪产假、丧假等福利假;
五、业余活动:不定时美食啤酒聚餐、户外拓展、尾牙晚会等;
欢迎您的加入!
工作职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题;
2、关注各平台的规则变更并及时做出调整;
3、通过旺旺等聊天工具,跟客户进行沟通交流,在线介绍宣传公司的商品;
4、及时有效的回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交,对疑难订单进行处理,跟踪等;
5、了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户满意;
6、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
7、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力,责任心及团队合作能力;
8、直接与运营、推广活动内容传达给下属。
9、对客服部门的转化率、接待质量负责。
职位要求:
1.大专或以上学历;
2.有2年以上管理岗位经验;
3.有淘宝客服主管/经理经验优先。
【员工福利】
大小周制度:小周单休,大周双休;
丰厚福利:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,团队活动,生日补贴,节假日伴手礼等;
带薪假期:享受国家法定节假日:婚嫁、产假、陪产假、丧家、年假、调休假及其他各种带薪假期;
员工活动:为了丰富员工的生活,使员工劳逸结合,公司将不定期安排各种旅游、体育活动、娱乐活动等;
成长机会:公司为优秀人才提供本岗位阶梯型晋升、能力卓越破格提拔、新项目内部优先选聘、跨部门公平竞聘、毛遂自荐等活跃的成长平台,坚持人才与企业共同成长的人才战略。
公司地图
福州市仓山区金岩路157号碧全产业园3号楼3层
更新于:2020-08-17
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